Política de Reembolso

Última actualización: 23/08/2023

Bienvenido(a) a la Política de Reembolso de Fujitem. Esta página proporciona información sobre los procedimientos para solicitar un reembolso y las condiciones que se aplican. Por favor, lea atentamente antes de continuar.

Si por algún motivo no está satisfecho(a) con el producto adquirido en Fujitem, aceptamos solicitudes de reembolso dentro de un plazo máximo de 5 días a partir de la fecha de entrega del producto. Para solicitar un reembolso, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de los medios indicados en nuestro sitio web.

Para ser elegible para un reembolso, el producto debe estar en su estado original y sin usar. Nos reservamos el derecho de rechazar reembolsos si el producto muestra signos de uso, daños o cualquier alteración que afecte su estado original.

¡Punto importante!

Para que el proceso dé inicio, lo primero que se debe hacer, es tomar una foto del producto en la situación que recibió y una foto de la guía que vino junto cuando fue recibido. Luego, enviar al responsable de Fujitem por la negociación del proceso.

Por favor, tenga en cuenta que el cliente es responsable del costo del envío para devolver el producto a nosotros. El valor del reembolso será el monto total de la compra, menos los costos de envío originales y cualquier otra tarifa aplicable.

Después de recibir el producto devuelto y confirmar su estado, procesaremos el reembolso al método de pago original. El plazo para que el reembolso aparezca en su cuenta puede variar según el método de pago y la entidad financiera.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Reembolso, póngase en contacto con nosotros a través de la información proporcionada en nuestro sitio web. Estamos aquí para ayudar y garantizar que su experiencia de compra en Fujitem sea positiva y satisfactoria.

Agradecemos que haya elegido a Fujitem para sus necesidades.